[PLASSHOLDER – kontroller teksten før lansering.]
Foreløpig fullføres alle bestillinger i nettbutikken til Protex på protex.no. Når du trykker «Kjøp hos Protex» på et produkt, kommer du rett til samme produkt der. Vilkårene til Protex AS gjelder for kjøpet.
Frakt
Vi sender med PostNord. Bestillinger som kommer inn før kl. 12 på hverdager, sendes samme dag. I høysesongen kan det ta litt lenger tid.
| Levering | Pris |
|---|---|
| Norge (fastlandet) | 93 kr |
| Norden, pakke under 2 kg | 400 kr |
| Andre land | Vises i kassen |
Ved levering utenfor Norge kan det komme toll og avgifter i tillegg. Fraktprisen vises alltid i kassen før du betaler.
Bytte
Vi bytter ikke varer direkte. Returner varen og legg inn en ny bestilling i riktig størrelse eller farge. Da er du sikret varen før den eventuelt blir utsolgt.
Retur og angrerett
Du har 90 dagers åpent kjøp fra du mottok bestillingen. Varen må være ubrukt, ha merkelappene på og ligge i originalemballasjen.
Returfrakten betaler du selv. Retur med PostNord koster fra 93 kr for pakker inntil 5 kg. Slik returnerer du: Bytte og retur hos Protex.
Vi refunderer normalt samme dag som returen kommer frem. Det kan ta noen dager før pengene står på kontoen din.
Reklamasjon
Er det feil på varen, sender du en kort beskrivelse og et bilde av feilen til post@protex.no. Reklamasjonsfristen er to år etter at du mottok varen.
Kontakt
E-post: post@protex.no
Telefon: 72 40 51 00